Política de privacidad

Tiempo de lectura: 7 minutos

Última actualización: Octubre de 2026

1. Quiénes somos

La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web y en el desarrollo de la actividad de Érase una vez Wedding Planner es:

A través de esta política se informa de cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales, así como de los derechos que asisten a las personas interesadas.

2. Qué datos personales podemos recoger

En función de la relación que mantengas con Érase una vez Wedding Planner, podemos recoger las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico y, cuando sea necesario, número de teléfono.
  • Datos relacionados con los servicios: información que facilites sobre tu boda, preferencias, necesidades, presupuesto y planificación de los servicios solicitados.
  • Datos de participación en promociones y sorteos: información necesaria para gestionar la inscripción, comprobar el cumplimiento de las condiciones, contactar con la persona ganadora y entregar el premio.
  • Preferencias de comunicación: información relativa a la autorización para recibir comunicaciones comerciales y, cuando proceda, a su retirada.
  • Datos técnicos y de navegación: información que pueda recogerse mediante cookies u otras tecnologías, de acuerdo con la configuración de la web y la política de cookies.

Solo se solicitarán los datos adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad.

3. Para qué utilizamos los datos y cuál es la base jurídica

Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:

3.1. Atender consultas y solicitudes de información
Cuando contactes con Érase una vez Wedding Planner a través del correo electrónico, de los formularios de la web o de otros canales habilitados, utilizaremos tus datos para responder a tu consulta, facilitarte información sobre nuestros servicios y, si lo solicitas, preparar una propuesta.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada y, cuando corresponda, interés legítimo en atender y gestionar las comunicaciones recibidas.


3.2. Gestionar la contratación de servicios
Si contratas alguno de nuestros servicios, trataremos los datos necesarios para gestionar la relación contractual, organizar y prestar el servicio, mantener las comunicaciones relacionadas con el proyecto y realizar las gestiones administrativas correspondientes.
Base jurídica: ejecución del contrato, aplicación de medidas precontractuales y cumplimiento de las obligaciones legales que resulten aplicables.

3.3. Gestionar sorteos y promociones
Cuando facilites tus datos para participar en un sorteo o promoción organizado por Érase una vez Wedding Planner, los utilizaremos para registrar tu participación, comprobar el cumplimiento de las condiciones, realizar la selección de la persona ganadora, comunicar el resultado y gestionar la entrega del premio.
Los datos se utilizarán únicamente para las finalidades necesarias para organizar y gestionar el sorteo, así como para atender las obligaciones legales que correspondan.

Base jurídica: gestión de la participación conforme a las condiciones del sorteo y cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, cuando proceda.
La participación en un sorteo no estará condicionada a aceptar el envío de comunicaciones comerciales, salvo que se indique expresamente otra cosa por una razón legítima y legalmente válida.

3.4. Enviar comunicaciones comerciales y contenidos por correo electrónico
Si marcas expresamente la casilla habilitada para ello, podremos enviarte correos electrónicos con consejos, recursos, contenidos de interés, novedades e información sobre los servicios de Érase una vez Wedding Planner.
Estas comunicaciones podrán incluir información sobre organización de bodas, planificación de lunas de miel y otros servicios relacionados con nuestra actividad.

Base jurídica: tu consentimiento expreso.
Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace para darse de baja incluido en los correos electrónicos o escribiendo a hola@eraseunavezbodas.es.

Retirar el consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
No recibirás comunicaciones comerciales por el mero hecho de participar en un sorteo, contactar con nosotros o contratar un servicio, salvo que exista otra base jurídica válida que lo permita.

3.5. Gestionar la facturación y cumplir obligaciones legales
Trataremos los datos necesarios para elaborar facturas, llevar la contabilidad, atender obligaciones fiscales y cumplir los requerimientos de las autoridades competentes cuando corresponda.
Base jurídica: cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

3.6. Mantener la seguridad y el funcionamiento de la web
Podremos tratar datos técnicos necesarios para mantener la seguridad, prevenir usos indebidos y garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
Base jurídica: interés legítimo en mantener la seguridad y el funcionamiento adecuado de nuestros sistemas, dentro de los límites establecidos por la normativa.

4. Carácter obligatorio o voluntario de los datos

Los formularios indicarán, cuando corresponda, qué datos son necesarios para gestionar una consulta, prestar un servicio o participar en una promoción.

Si no facilitas los datos imprescindibles para una finalidad concreta, es posible que no podamos atender la solicitud, gestionar la participación o prestar el servicio solicitado.

La autorización para recibir comunicaciones comerciales será voluntaria y no será necesaria para participar en el sorteo organizado por Érase una vez Wedding Planner.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos los datos personales a terceros.

Podremos permitir el acceso a los datos a proveedores tecnológicos y profesionales que necesiten tratarlos para prestar servicios relacionados con nuestra actividad, por ejemplo:

  • Proveedores de alojamiento web y mantenimiento de la página.
  • Proveedores de herramientas de gestión de correo electrónico y email marketing.
  • Proveedores de servicios administrativos, contables o de asesoramiento profesional.
  • Otros proveedores que resulten necesarios para prestar los servicios contratados o gestionar una promoción.

Estos proveedores tratarán los datos de acuerdo con las instrucciones correspondientes y con las garantías exigidas por la normativa aplicable, cuando actúen como encargados del tratamiento.

En particular, si utilizamos MailerLite para gestionar el envío de comunicaciones por correo electrónico, los datos de las personas que hayan autorizado dichas comunicaciones podrán incorporarse a esa plataforma para gestionar las suscripciones y los envíos.

También podremos comunicar datos a las autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

Cuando la utilización de proveedores implique transferencias internacionales de datos personales, estas se realizarán únicamente cuando se cumplan los requisitos y garantías exigidos por la normativa aplicable.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las obligaciones legales o posibles responsabilidades.

En particular:

  • Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar el seguimiento solicitado. Si no se inicia una relación contractual, los datos se eliminarán cuando dejen de ser necesarios, salvo que exista una razón legítima para conservarlos durante más tiempo.
  • Clientes y servicios contratados: durante la relación contractual y los plazos legales de conservación que correspondan.
  • Participantes en sorteos: durante el tiempo necesario para gestionar la promoción, comunicar el resultado, entregar el premio y atender posibles reclamaciones u obligaciones legales.
  • Suscriptores a comunicaciones comerciales: mientras mantengan su consentimiento y no soliciten la baja. Tras retirarlo, conservaremos únicamente la información mínima necesaria para respetar su decisión y cumplir las obligaciones legales aplicables.
  • Datos técnicos, comentarios y seguridad de la web: durante el tiempo necesario para las finalidades correspondientes, de acuerdo con la configuración de los servicios utilizados y los plazos legales aplicables.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o, cuando corresponda, se bloquearán durante los plazos legalmente establecidos.

7. Qué derechos tienes sobre tus datos

Puedes ejercer, en los términos establecidos por la normativa, los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer si estamos tratando tus datos personales y obtener información sobre ese tratamiento.
  • Rectificación: solicitar que corrijamos los datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
  • Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en los supuestos previstos legalmente.
  • Portabilidad: recibir los datos que nos hayas facilitado en un formato estructurado y de uso común, cuando se cumplan los requisitos legales.
  • Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Para ejercer tus derechos, puedes escribir a hola@eraseunavezbodas.es, indicando qué derecho deseas ejercer y sobre qué tratamiento.

Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar información adicional para verificarla de forma proporcionada.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

8. Seguridad de los datos

Érase una vez Wedding Planner adopta las medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción accidental o ilícita.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Comentarios en la web

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio web, recopilamos los datos que aparecen en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y la información del navegador, con la finalidad de ayudar a detectar comentarios no deseados y prevenir el spam.

Una cadena anonimizada creada a partir de la dirección de correo electrónico puede ser facilitada al servicio Gravatar para comprobar si se utiliza dicho servicio. La política de privacidad de Automattic está disponible en:

https://automattic.com/privacy/

Una vez aprobado el comentario, la imagen de perfil asociada al servicio podrá ser visible públicamente junto al comentar.

10. Imágenes y archivos multimedia

Si subes imágenes a la web, te recomendamos evitar aquellas que contengan datos de ubicación geográfica (GPS EXIF) si no deseas que esa información pueda ser consultada.

Los visitantes pueden descargar las imágenes publicadas y, dependiendo del archivo, extraer información técnica o de ubicación que permanezca incorporada en ellas.

11. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para permitir su funcionamiento, recordar preferencias, obtener estadísticas de uso o habilitar funcionalidades externas.

Las cookies no necesarias se utilizarán únicamente cuando se haya obtenido el consentimiento exigible.

La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y forma de configurarlas o rechazarlas estará disponible en la Política de cookies de la web, cuando corresponda.

Si dejas un comentario y eliges guardar tus datos para no tener que volver a introducirlos, el sitio web podrá utilizar cookies para recordar esa elección, de acuerdo con su configuración.

12. Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de esta web pueden incluir contenido incrustado, como vídeos, imágenes, publicaciones o artículos de otros sitios web.

El contenido incrustado puede comportarse de manera similar a si hubieras visitado directamente el sitio de origen. Esas plataformas podrían recopilar datos sobre ti, utilizar cookies o registrar tu interacción con el contenido, especialmente si tienes una cuenta y has iniciado sesión en ellas.

El tratamiento que realicen dichos terceros se regirá por sus propias políticas de privacidad y cookies.

13. Enlaces a otros sitios web

Esta web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Érase una vez Wedding Planner no controla las prácticas de privacidad de esas páginas, por lo que te recomendamos consultar sus políticas antes de facilitarles datos personales.

14. Cambios en esta política de privacidad

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en la actividad de Érase una vez Wedding Planner, en los tratamientos de datos realizados, en las herramientas utilizadas o en la normativa aplicable.
La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

15. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con:

Soraya Arbonés Villarroya
Érase una vez Wedding Planner
Correo electrónico: hola@eraseunavezbodas.es
Web: https://eraseunavezbodas.es

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